Gestão e Despacho de Serviços e Equipas Móveis, em tempo real via Web

Solução desenvolvida para apoiar operações que necessitem de atribuir meios móveis a ocorrências de forma eficaz e célere (em tempo real). Esta solução conjuga equipamentos de localização e uma aplicação Web que permite, a utilizadores com permissões específicas, executar pedidos que solicitem um recurso móvel a um ou mais destinos. A solução determina qual o melhor recurso para responder à solicitação, de forma automática e sem intervenção humana, de acordo com um conjunto de regras configuráveis de acordo com o objecto de negócio.

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Casos de Sucesso:

O Sistema YourBox é um sistema, desenvolvido pela PLogP, que tem por base esta solução. O seu objectivo é a atribuição directa e automática de equipas de estafetas a serviços de recolha/entrega introduzidos por Clientes via um Portal Web. Este sistema funciona em 4 passos:

• Pedido online por Cliente (com introdução de destinos de recolha/entrega, horas de recolha/entrega, carga);
• Os serviços são automaticamente publicados a agentes no terreno localizados via equipamentos de localização;
• Os serviços são automaticamente atribuídos aos agentes de acordo com várias regras (exº agente mais próximo do primeiro destino, agente que aceita o serviço por um valor inferior ao preço base, etc);
• Os Clientes supervisionam em tempo real a execução dos agentes via Portal Web (contactos do agente, posição geográfica, tempos de chegada/partida, outras informações adicionais).

Resultados:

• Redução até 30% dos custos com estafetas;
• Redução de atrasos nas entregas e/ou recolhas;
• Satifação e fidelização de Clientes:
  • Não pagam a deslocação do estafeta desde a sede da empresa até ao ponto da recolha;
  • Gerem preço e horário de acordo com as suas necessidades;
  • Controlo maior sobre os serviços.
  • Facturação Online.

Conheça mais em www.yourbox.pt